O RH 4.0 já é uma realidade em grande parte das organizações. Contudo, utilizar ferramentas tecnológicas ainda é uma resistência para algumas empresas que temem perder a humanização dos processos.
Mas será que a tecnologia realmente pode tirar o fator humano das ações? Neste artigo, vamos abordar um pouco mais a fundo as particularidades do RH digital e mostrar como ele pode ser a chave para uma gestão de pessoas muito mais humanizada e inteligente. Confira!
Afinal, o que é RH 4.0?
O RH 4.0 representa a revolução tecnológica do setor de Recursos Humanos. Nesse modelo, o foco é a aplicação de tecnologia avançada na gestão de pessoas, automatizando diversos processos e trazendo novas funções mais estratégicas para o time.
Por muito tempo, o departamento de RH foi visto como um setor burocrático e tradicional, onde as atividades eram morosas e pouco estratégicas. As novas tecnologias e softwares integrados de ponta a ponta chegaram para apoiar o setor trazendo mais agilidade e possibilidade de coleta de dados e indicadores, ajudando a tornar o departamento menos operacional e muito mais eficiente e estratégico.
Como a tecnologia humaniza a gestão de pessoas?
Apesar da tecnologia surgir para otimizar processos e permitir que o time de RH faça uma gestão mais estratégica, ela ainda gera receio em grande parte das empresas. Isso porque, acredita-se, erroneamente, que processos tecnológicos desumanizam o setor.
A maior preocupação das organizações que nutrem essa ideia é a possibilidade de máquinas e softwares substituírem a inteligência humana, afetando os postos de trabalho. Contudo, a proposta do RH digital é justamente o contrário. Isso porque, ele vem para otimizar processos burocráticos e permitir uma atuação mais humanizada e com foco no que realmente importa: as pessoas.
Além disso, uma vez que as tecnologias fornecem dados importantes sobre os colaboradores e suas performances profissionais, elas permitem uma tomada de decisões muito mais acertada e condizente com a cultura e o propósito da empresa. Com um software de mapeamento comportamental, é possível realizar uma gestão personalizada, conforme o perfil de cada colaborador.
Por fim, a tecnologia proporciona economia de tempo, automatizando atividades burocráticas e fazendo com que os profissionais de RH possam deixar um pouco de lado o operacional e focar em uma gestão mais estratégica.
“Ter os dados trabalhando ao meu favor, significa que a minhas decisões sobre a gestão de pessoas se tornam muito mais acertadas e permite que as organizações operem com muito mais agilidade e estratégia.” – Mônica Hauck, founder e CEO da Sólides.
Quais ferramentas do RH 4.0 auxiliam na humanização da gestão?
Os principais pilares do RH 4.0 são tecnologia, estratégia e gestão comportamental. Assim, é possível apostar em ferramentas tecnológicas que funcionem considerando esses três fatores. No entanto, um dos grandes desafios do RH 4.0 é a resistência quanto à adoção dessas ferramentas em empresas que ainda não inicializaram a digitalização de processos.
Vale destacar, contudo, que não existem motivos para receios. Hoje, as ferramentas são muito mais fáceis e intuitivas de utilizar. A seguir, confira duas sugestões de ferramentas indispensáveis para o RH na indústria 4.0.
People Analytics
O People Analytics é um processo de coleta, análise e organização de dados que auxilia o setor de RH na tomada de decisões. Com a ferramenta, é possível monitorar a conduta, o desempenho e os resultados de cada colaborador, além de direcionar suas ações com base em informações reais.
Dessa forma, a metodologia ajuda as empresas a conhecer profundamente quem são seus empregados, adequando processos de recrutamento e seleção, desenvolvimento e treinamento de competências, retenção de talentos, gestão de benefícios e muito mais.
Mapeamento de perfil comportamental
Outra ferramenta que ajuda a humanizar e personalizar a gestão de pessoas é o mapeamento de perfil comportamental. Por meio dela, o RH consegue visualizar o perfil dos colaboradores, entendendo suas habilidades, comportamentos e reações a desafios do cotidiano.
O Profiler, a ferramenta exclusiva da Sólides, permite que o gestor classifique seus colaboradores com base em quatro perfis comportamentais: executor, planejador, comunicador e analista.
Esses perfis não servem para rotular os profissionais, mas sim para orientar a gestão e trazer mais autoconhecimento aos próprios colaboradores. Dessa forma, é possível antecipar reações e dificuldades para oferecer um tratamento personalizado, além de aperfeiçoar pontos de melhorias e potencializar habilidades.
O novo papel do profissional de RH: protagonista!
O novo RH 4.0 vem para tirar o papel meramente operacional do profissional de Recursos Humanos e levá-lo a uma posição de protagonismo dentro das organizações. Isso porque, com as ferramentas tecnológicas, é possível tornar processos manuais morosos mais ágeis e minimizar tarefas repetitivas, que tomam muito tempo dos profissionais.
Essa otimização permite que o time tenha mais tempo para as pessoas e trace estratégias focadas em melhorar a experiência dos colaboradores, reter talentos, desenvolver habilidades e, consequentemente, potencializar os resultados da organização. Assim, o profissional de RH é elevado a outro patamar, o estratégico.
“Quando a gente entra entregando tecnologia e automatizando, nós também estamos posicionando o profissional de gestão de pessoas no lugar onde ele deve estar: no centro da estratégia da empresa” – Mônica Hauck, founder e CEO da Sólides.
Como vimos, as ferramentas do RH 4.0 vêm para melhorar e otimizar a gestão de pessoas, nunca deixando de lado a humanização, tão importante para que o setor cumpra seu papel.
Além do People Analytics e do mapeamento de perfis comportamentais, existem diversas outras ferramentas que podem ajudar a monitorar o desempenho dos profissionais, melhorar a qualidade de vida, desenvolver os talentos, recrutar pessoas e muito mais.
Por isso, é importante ficar de olho nas tendências e não ter receio de testar novas tecnologias. Quer conhecer a fundo algumas dessas soluções? Baixe o infográfico gratuito e confira 8 ferramentas de gestão de pessoas que todo RH precisa conhecer.
* Este artigo foi produzido pela Sólides, a HRTech líder no Brasil para pequenas e médias empresas. Uma plataforma completa para gerenciar RH + DP em um só lugar, facilitando o modo como as empresas atraem, desenvolvem e retêm seus talentos.
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Meta Descrição
Entenda o que é o RH 4.0 e como ele pode ajudar a humanizar a gestão de pessoas e colocar o setor no centro da estratégia empresarial.